最近因?yàn)橐咔?/p>

大家紛紛開始了云辦公的狀態(tài)

穿著睡衣坐在電腦桌前

邊吃零食邊打字

有人躺著摸魚

而有的人...

咦？“內(nèi)功”？

聽起來(lái)蠻不可思議的

到底怎么肥四呢

跟天涯君一起去康康吧

練好內(nèi)功，助力營(yíng)業(yè)

為做好景區(qū)開園保障，助力恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，提升員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平。天涯海角游覽區(qū)在做好疫情防控工作的同時(shí)，有效利用景區(qū)關(guān)閉期間，組織在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

↑↑↑文旅行業(yè)·大咖課

大家紛紛寫下學(xué)習(xí)心得，表示通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)知了景區(qū)知識(shí)和旅游的本質(zhì)，熟悉了國(guó)家5A級(jí)景區(qū)的申報(bào)和評(píng)定條件，認(rèn)識(shí)到景區(qū)創(chuàng)新升級(jí)所需的產(chǎn)品、營(yíng)銷和管理，了解了文旅行業(yè)中很多優(yōu)秀的營(yíng)銷案例，知道作為一個(gè)景區(qū)工作者還應(yīng)不斷補(bǔ)充新知識(shí)，提升自我的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，同時(shí)也希望景區(qū)做大做強(qiáng)，以更好地面貌迎接五湖四海的游客。

學(xué)習(xí)筆記

目前，天涯海角游覽區(qū)采取了取消活動(dòng)、關(guān)閉景區(qū)、免費(fèi)退票、景區(qū)消毒等措施，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，共同抗擊新冠肺炎疫情。

在硬件方面，將抓緊時(shí)間推進(jìn)天涯海角游覽區(qū)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的升級(jí)改造項(xiàng)目，包括新游客中心，景區(qū)出口區(qū)改造、商業(yè)街改造、園林景觀改造、游步道改造等。

在軟服務(wù)提升方面，一方面將策劃引進(jìn)新旅游體驗(yàn)項(xiàng)目；另一方面將充分利用“閉園期”來(lái)苦練內(nèi)功，圍繞創(chuàng)5A專題及各服務(wù)崗位技能要求，加大密度組織培訓(xùn)，提升全員業(yè)務(wù)能力，思考升級(jí)轉(zhuǎn)型之道，錘煉抗擊打能力和應(yīng)對(duì)緊急事件能力。

我們相信，通過(guò)此次線上學(xué)習(xí)，待疫情過(guò)后，天涯海角游覽區(qū)將會(huì)為廣大游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

叮咚

天涯君要去學(xué)習(xí)嘍

都！別！攔！著！我！

圖片：童承東、游必生、攝圖網(wǎng)